Key Account Management

14. September 2010 Düsseldorf

28. September 2010 München

26. Oktober 2010 Düsseldorf

09. November 2010 München

Veranstaltungsprogramm & Anmeldeformular (pdf)

KAM Excellence: Erfolgreich planen & umsetzen

KAM Excellence ist ein Leitfaden zur systematischen Einrichtung und Optimierung eines Key Account Managements und liefert Ihnen eine strukturierte Gestaltungsrichtlinie für Maßnahmen in Ihrem Unternehmen.

KAM Excellence gliedert sich in vier Hauptbereiche:

• Strategische Weichenstellung
• Organisation und Steuerung
• Leistungsmanagement
• Beziehungspflege

Sie erhalten vielfältige Informationen zur Einführung eines KAM Systems bzw. zur Analyse und Optimierung und Ihres bestehenden Key Account Managements sowie über die Perspektive der Vertriebsleitung hinsichtlich der Aufstellung des KAM Systems, strategische Weichenstellung, Selektion der Key-Accounts etc.

Inhalte

1. Das Key Account Management Excellence System
2. Mit systematischer Bearbeitung von Key Accounts zum Erfolg
3. Verkaufspsychologie: Kaufmotive & Kundentypologien
4. Kundenbindung durch bedarfsgerechten Verkauf
5. Gewinnende Präsentationstechniken
6. Absatzsteigerung durch professionelle Gesprächstechniken

Veranstaltungsprogramm & Anmeldeformular (pdf)